Obchodní Podmínky Pro Webovou Stránku ofertazilnica.com

1. Úvod

Vítejte na ofertazilnica.com! Přístupem a používáním tohoto webu, včetně zadávání objednávek, plně souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tento dokument představuje smlouvu mezi uživatelem (dále jen „Zákazník“) a ofertazilnica.com (dále jen „Poskytovatel“). Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím web.

2. Identita Obchodníků

Název webu: ofertazilnica.com Kontaktní adresa: globalixcontact@gmail.com Telefon: 0750411043

Pro dotazy nebo stížnosti nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedených údajů. Odpovíme co nejdříve.

3. Přijetí Obchodních Podmínek

Zákazník potvrzuje, že:

• Přečetl, porozuměl a přijal tyto podmínky.

• Souhlasí se zpracováním osobních údajů v souladu se Zásadami Ochrany Osobních Údajů a GDPR.

• Poskytuje správné a úplné informace pro zpracování objednávky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce a bude se vztahovat na budoucí objednávky.

4. Přístup a Používání Webu

Web lze používat pouze pro osobní a nekomerční účely. Je zakázáno používat web k podvodným činnostem, šíření virů nebo jiného škodlivého obsahu. Zneužití nebo neoprávněné použití webu může vést k pozastavení přístupu bez předchozího upozornění.

5. Produkty a Dostupnost

Všechny produkty uvedené na ofertazilnica.com jsou k dispozici do vyprodání zásob. Pokud produkt není k dispozici, budete informováni e-mailem nebo telefonicky a zaplacená částka bude vrácena nebo produkt nahrazen po dohodě.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit popisy, obrázky a ceny produktů. Takové změny se nevztahují na již potvrzené objednávky.

6. Zadání Objednávek

Pro zadání objednávky je nutné:

• Poskytnout správné a úplné údaje, včetně jména, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.

• Potvrdit přijetí obchodních podmínek.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které:

• Jsou neúplné nebo podezřelé.

• Se jeví jako podvodné nebo je nelze ověřit.

Objednávka je považována za dokončenou v okamžiku, kdy obdržíte potvrzovací e-mail.

7. Ceny a Poplatky

Zobrazované ceny zahrnují DPH (pokud je uplatňována). Poplatky za dopravu jsou uvedeny zvlášť při dokončení objednávky. Vyhrazujeme si právo ceny kdykoli změnit, avšak potvrzené objednávky budou vyřízeny za ceny platné v době jejich zadání.

8. Doručení

Produkty jsou doručovány prostřednictvím smluvního kurýra do 2–7 pracovních dnů v závislosti na destinaci. Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobená kurýrem nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi. Po převzetí zásilky je zákazník povinen zkontrolovat její integritu. Jakékoli problémy musí být nahlášeny do 24 hodin od doručení.

9. Politika Vrácení

Zákazník má právo vrátit zakoupené produkty do 14 kalendářních dnů od doručení bez udání důvodu. Podmínky vrácení:

• Produkt musí být ve stejném stavu jako při doručení, včetně originálního obalu a příslušenství.

• Náklady na vrácení hradí zákazník, pokud není produkt vadný nebo neodpovídá popisu.

Vrácená částka bude vrácena do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

10. Ochrana Soukromí a GDPR

ofertazilnica.com dodržuje veškeré předpisy na ochranu osobních údajů v souladu s GDPR. Shromážděné údaje jsou použity k:

• Zpracování objednávek a doručení produktů.

• Zasílání nabídek a obchodních oznámení pouze se souhlasem zákazníka.

• Zlepšování našich služeb.

Osobní údaje nebudou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu zákazníka. Zákazníci mají právo požadovat:

• Přístup ke svým osobním údajům.

• Jejich opravu nebo vymazání.

• Odmítnutí jejich použití pro marketingové účely.

Pro požadavky týkající se osobních údajů nás kontaktujte na globalixcontact@gmail.com.

11. Omezení Odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Zpoždění nebo chyby způsobené třetími stranami (např. kurýr, dodavatel).

• Nesprávné nebo neoprávněné použití produktů zákazníkem.

• Finanční nebo jiné ztráty vzniklé v důsledku nemožnosti dokončit objednávku z důvodů mimo naši kontrolu.

12. Duševní Vlastnictví

Veškeré materiály publikované na ofertazilnica.com (texty, obrázky, loga, design) jsou výhradním vlastnictvím Poskytovatele. Je zakázáno je kopírovat, reprodukovat nebo používat bez předchozího souhlasu.

13. Spory

Jakýkoli spor mezi Poskytovatelem a Zákazníkem bude řešen smírnou cestou. Pokud to nebude možné, bude řešen příslušným soudem v Rumunsku.

14. Kontakt

Pro jakékoli dotazy, stížnosti nebo požadavky: Email: globalixcontact@gmail.com Telefon: 0750411043

Tyto obchodní podmínky mohou být pravidelně aktualizovány. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat. Pokračováním v používání webu souhlasíte s jejich aktuálním zněním.

15. Povinnosti Zákazníka

Zákazník je odpovědný za poskytnutí správných a aktuálních údajů při zadávání objednávky. Za zpoždění nebo nedoručení způsobené nesprávnými údaji nenese ofertazilnica.com odpovědnost. Zákazník se rovněž zavazuje používat produkty v souladu s návodem a platnými zákony.

16. Podvod a Zneužití

Poskytovatel si vyhrazuje právo prošetřit a podniknout kroky v případě podezření na podvod, zneužití nebo neoprávněné použití služeb a produktů. Podezřelé objednávky mohou být zrušeny bez předchozího upozornění. Uživatelé porušující podmínky mohou mít omezený přístup na web. Jakýkoli pokus o podvod bude nahlášen příslušným úřadům.

17. Dostupnost Služby

Poskytovatel vynakládá veškeré úsilí k zajištění dostupnosti webu a jeho funkčnosti. Neneseme odpovědnost za:

• Dočasné výpadky způsobené údržbou.

• Technické problémy třetích stran nebo vnější vlivy.

18. Změny Produktů

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit, aktualizovat nebo odstranit produkty bez předchozího upozornění. Tyto změny neovlivní již potvrzené a zpracované objednávky.

19. Záruka Produktů

Produkty prodávané na ofertazilnica.com podléhají zákonné záruce dle platné rumunské legislativy. Reklamace vad je nutné oznámit do 14 dnů od jejich zjištění. Pokud je vada potvrzena, bude nabídnuto řešení (výměna, oprava nebo vrácení peněz).

20. Vyšší Moc

Poskytovatel nenese odpovědnost za neplnění smluvních povinností v důsledku událostí vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, ozbrojené konflikty, vládní omezení, pandemie, kybernetické útoky apod.

21. Komunikace

Poskytnutím e-mailu a telefonu zákazník souhlasí s přijímáním zpráv o objednávkách, akcích a obchodních sděleních. Z odběru obchodních zpráv je možné se kdykoli odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo odpovědí na SMS s textem „STOP“. Důležité zprávy o objednávkách (např. potvrzení, stav doručení) nelze deaktivovat.

22. Náhrada Škody

V případě problémů s objednávkami se odpovědnost Poskytovatele omezuje na hodnotu dané objednávky. Neneseme odpovědnost za nepřímé škody včetně ztrát příležitostí.

23. Zpětná Vazba a Stížnosti

Poskytovatel podporuje zákazníky k poskytování zpětné vazby. Stížnosti týkající se produktů, doručení či služeb zasílejte na: Email: globalixcontact@gmail.com Telefon: 0750411043

Zavazujeme se řešit stížnosti co nejrychleji v souladu s platnou legislativou.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění a jsou závazné pro všechny uživatele webu ofertazilnica.com.